Call center..quanto si guadagna e quali le procedure per aprirne uno?

Ciao ragazzi, vorrei aiutare un'amica che, volendo investire un pò di soldi, vorrebbe aprire una call center, di quelli che fanno telemarketing per prodotti telefonici: il problema è come non sappiamo da dove iniziare! Avete qualche consiglio? Grazie
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