LLKK
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LLKK ha chiesto in Notizie ed eventiNotizie ed eventi - Altro · 1 decennio fa

disservizi con le poste:a chi posso rivolgermi?

Quando spedisco in una zona in provincia di Milano puntualmente 4 pacchetti/buste su 5 spariscono e non arrivano.Mi sono lamentata al mio ufficio postale ma loro non possono fare niente.A chi potrei rivolgermi perchè facciano controlli?immagino in quella zona i postini rubino o buttino le buste.Sono costretta a spedire come raccomandata così tutto è tracciato,ma costa!!

1 risposta

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  • 1 decennio fa
    Risposta preferita
  • 1 decennio fa

    Ti rispondo subito visto che mi è appena successa una cosa analoga. Devi andare alle poste e farti dare la "Carta dei servizi di qualità" (insisti perché sapendo di essere in torto, a volte non te la danno). In fondo ci sono i nomi di tutte le associazioni che se ne occupano....io ho contattato l' Associazione Movimento x la difesa del cittadino, ci sono dei bravissimi avvocati e ti aiutano meglio di chiunque altro. Il tesseramento costa € 25,00 all'anno ma ti difendono anche in altre occasioni / varie problematiche che riguardano i consumatori. In bocca al lupo e a basso le poste.

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