Anonimo
Anonimo ha chiesto in Computer e InternetSoftware · 1 decennio fa

Come rimedio al danno che ho provocato? E un emergenza?

Ho installato un programma; mi sono reso conto che non era quello che cercavo, quindi l'ho disinstallato. Il problema è che facendo questo non so come mi ha cancellato anche file importanti dell'antivirus e del driver audio. Non ho idea di come sia possibile, fatto sta che non mi permette di reinstallare l'antivirus e non sento più niente. Come faccio a rimediare a questo casino.

Aggiornamento:

mi sono reso conto che il problema non si è limitato ai driver audio ma anche a quello video e comincio a pensare che sia un virus che non mi permette di installare l'antivirus. E' una cosa incredibile

2 risposte

Classificazione
  • Anonimo
    1 decennio fa
    Risposta preferita

    ahia bel problema...dunque per evitare di perdere altrettanti dati importanti:accessori-utilità di sistema-ripristino conf di sistema. ecco qui ti fa fare un punto ripristino ad una data precedente nel tuo caso alla installazione di quel programma.se le date precedenti non sono selezionabili vuol dire che non era attivatoil punto di ripristino quindi non puoi farlo e qui scatta la seconda soluzione nonchè la piu efficace...metti tutto il piu possibile su chiavetta cd odvd e formatta...per formattare metti dentro il cd di windows e riavvia ilpc...all avvio esce fuori per avviare il cd premere un tasto...e il gioco è fatto...massimo cerca guide alla formattazione...

  • 1 decennio fa

    se non tocco con mano, cioè se non ho davati il tuo computer non è possibile aiutarti a distanza

    portalo da un specialista, che DOVREBBE essere colui che ti ha venduto il computer

    se l hai comprato in un grande magazzino allora devi arrangiarti, o spendere qualche soldo

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