Problema con telecomando sky...?

ciao a tutti...
ho un problema con il telecomando di sky ke è finito nelle fauci delle mie belve e praticamente non esiste più.. come devo fare per averne uno nuovo?! si compra o lo devo richiedere a sky?
grazie...
Aggiorna: X JESS: ma quindi se lo chiedo a loro me lo mandano gratuitamente?! perchè spendere 35 euro mi ci roderebbe proprio!!
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