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Dadomatto ha chiesto in Computer e InternetSicurezza · 1 decennio fa

Avrei bisogno di una mano...risultato della scansione di Avast!?

ciao a tutti!

ieri notte,prima di andare a dormire, ho programmato la scansione di avast! home edition al riavvio di windows vista..... quando sta mattina mi sono alzato ho trovato una schermata blu con scritto(riporto cosa c'era scritto..) :

a problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your compute.

mrxsmb.sys

the drive unloaded without cancelling pending operation.

if this isthe first time you've seen this stop error screen, restart your computer if this screen appears again,follow these step:

check to make sure any new hardware or software is properly installed.if this is a new installation, ask your hardware or software manufactured for any windows update you might need.

if problemcontinue, disable or remove any newly installed hardware or software.disable BIOS memory options such as caching or shadowing. if you need to use safe mode to remove or disable components restart your computer, press F8 to select advanced startup option,and then select safe mode.

tecnical information:

*** STOP: 0x000000D4 (0x813B2650, 0x000000FF, 0x00000001, 0x8285AFDD)

mrxsmb.sys

questo è il risultato..l'ho copiato tutto su un foglio..spero nn ci siano errori di ortografia!

grazie mille in anticipo :)

3 risposte

Classificazione
  • Anonimo
    1 decennio fa
    Risposta preferita

    puoi provare ancora una volta a far ripartire il pc.

    se ti appare di nuovo la schermata, fai:

    assicurati che qualunque nuova installazione (HW o SW)sia andata a buon fine. se questa è una nuova installazione, informati presso il produttore se windows abbia necessità di essere aggiornato

    se il problema persiste, disabilita o rimuovi qualunque nuova installazione. disabilita le opzioni del BIOS come catching o shadowing. se necessario, premi F8 per selezionare una partenza in modalità provvisoria.

    spero ti basti la traduzione per affrontare il problema.

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  • Anonimo
    1 decennio fa

    Ciao.

    Dunque: cercherò di essere il + chiaro possibile. Allora:

    Il processo in questione appartiene a un Driver di Microsoft Windows, come puoi leggere da qui:

    http://translate.google.it/translate?hl=it&sl=en&u...

    Ma alcuni malware, si camuffano sotto questo nome infettando il pc. E' utile xciò sapere se si tratta di un virus camuffato o di un driver infettato, perchè se si tratta del primo si può rimuovere tranquillamente, ma se si tratta del secondo bisogna muoversi con estrema cautela. Scarica da qui SECURITY TASKMANAGER:

    http://www.neuber.com/download/taskmanager17.exe

    E' un programma che ti mostra se hai processi di virus sul tuo pc, che potrai così rimuovere tranquillamente scaricando questo:

    http://dplus.softonic.it/cdn-am-download/HCWgQYU7S...

    Installandolo, aggiornandolo ed effettuando una scansione completa eliminando gli elementi infetti (basta cliccare su Elimina elementi selezionati).

    Ciao.

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  • Anonimo
    1 decennio fa

    sara imbottito di virus portalo dal tecnico

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