Anonimo
Anonimo ha chiesto in Computer e InternetInternetMSN / Windows Live · 9 anni fa

Problema con MSN,Chrome e internet?

Salve a tutti. Una volta avevo una connessione Alice veramente buona, ma è da 2 mesi circa che mi da problemi:

1 Non mi fa accedere su MSN errore 80072ee7; ho provato ad usare Msn e-fix ( un programma che ripara gli errori di messenger, ma non ha aggiustato niente;

2 Non mi fa usare più Google Chrome, mi dice pagina web non disponibile;

3 Se vado su connessione di rete non vi è nessuna connessione: non c'è quell'icona che ti segnala a quanto va la velocità, e tutti gli altri valori della conessione, e in più se provo a scaricare qualche programma mi dice che non lo posso installare perchè non ho nessuna connessione abilitata.

In pratica posso usare solo Mozilla ( non so per quale motivo Firefox lo posso usare e msn e google chrome no). Se provo a fare riprista su "connessioni di rete" mi dice "Impossibile recuperare l'elenco delle schede di rete nel computer. Accertarsi che il servizio connessioni di rete sia abilitato e in esecuzione". Dunque potete aiutarmi?

1 risposta

Classificazione
  • ugosan
    Lv 6
    9 anni fa
    Migliore risposta

    Se hai ancora il CD di installazione del modem Alice e l'hai connesso al pc tramite cavo USB, vai nel Pannello di Controllo e disinstalla i relativi/programmi driver, dopodichè reinstalla tutto da capo (username e password sono di solito "aliceadsl").

    Se, invece, il modem è connesso tramite cavo ethernet, probabilmente c'è un problema alla scheda di rete. Vai su Start > Esegui, incolla questo comando e premi INVIO:

    start devmgmt.msc (se hai Windows XP)

    oppure

    devmgmt.msc (se hai Windows Vista o 7)

    Si aprirà la finestra di Gestione Periferiche, vedi se ci sono icone gialle col punto esclamativo sotto le periferiche di rete: se sì, devi installare/reinstallare i driver della stessa, che trovi sul sito del produttore a seconda del modello.

    Se il problema persiste, probabilmente è stato causato da un malware: aggiorna il tuo antivirus e fai una scansione completa del pc. Puoi provare anche a cambiare antivirus e/o a fare una scansione online con http://www.eset.com/online-scanner .

    Ciao! =)

    Fonte/i: Microsoft MVP Windows Live Messenger - https://mvp.support.microsoft.com/profile/Ugo http://www.ugosan.it
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