Pc nuovo, non mi installa windows! :S?

Question

Ciao a tutti, ho comprato un nuovo pc (un portatile) e al primo avvio mi dà questo messaggio di errore: "impossibile completare l'installazione. Per installare windows nel computer in uso, riavviare l'installazione." e sullo sfondo "preparazione del computer per il primo utilizzo".

Che posso fare? Ovviamente ho già provato a riavviare ma mi dà sempre lo stesso messaggio...

Aggiornamento:

Il pc è un portatile nuovo nuovo, non l'ho assemblato io e per fortuna è in garanzia!

Answer 1

Risposta preferita

Se il pc è stato acquistato con sistema operativo incluso o precaricato, riportalo dove l'hai acquistato, perchè non è nemmeno lontanamente giusto che tu ci debba mettere le mani per questo motivo.

Se invece l'hai assemblato ed hai installato tu Windows (o almeno ci hai provato), formatta nuovamente il disco rigido per poi eseguire correttamente una nuova installazione di Windows...