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EBAY VENDO UN AUTORADIO FUNZIONANTE DOPO L'ACQUIRENTE MI DICE CHE NON FUNZIONA è VUOLE RIMBORSO ENTRA?

Salve, ho venduto un autoradio 2 din usato, l'acquirente mi ha inviato i soldi io ho controllato se funzionava, è funzionava perfettamente,ho inviato il pacco dopo 1 giorno mi dice che lo stereo non funzionava gli ho detto portalo nell'elettrauto forse hai collegato male i fili ,dopo 2 giorni mi dice che l'elettrauto non ha risolto il problema, e vuole rimborsati i soldi e lui mi invia l'oggetto indietro,ma a me funzionava chi me lo dice che ha collegato fili in modo sbagliato ed ha bruciato lo stereo è ora vuole i soldi indietro, come posso risolvere..????AIUTO VELOCE ESISTE UNA REGOLA PRECISA DOPO MI HA DETTO CHE METTE L'AVVOCATO ENTRO 48 ORE SE NON RISPONDO

4 risposte

Classificazione
  • 1 decennio fa
    Risposta preferita

    DIPENDE DA COSA HAI SCRITTO NEL TUO ANNUNCIO.

    VENDENDO UN OGGETTO USATO:

    -DOVEVI SEGNALARE CHE L'OGGETTO ANDAVA ACQUISTATO "COME SI TROVA", TRATTANDOSI DI APPARATO ELETTRONICO.-

    -DOVEVI SEGNARE, CHE NON ACCETTAVI LA RESTITUZIONE, AVENDO VENDUTO UN OGGETTO VECCHIO, CREDO A PREZZO MOLTO CONVENIENTE.-

    -DOVEVI VERIFICARE CON SICUREZZA IL FUNZIONAMENTO, MAGARI SEGNANDOGLI IL TIPO DI COLLEGAMENTO.-

    E.BAY E' RIGOROSA IN QUESTI CASI, PERCHE' L'ACQUIRENTE DEVE ESSERE COMPLETAMENTE SODDISFATTO, SIA PER LA DESCRIZIONE PRELIMINARE NELL'ANNUNCIO, CHE ALL'ARRIVO DELL'OGGETTO.

    SE TE LO HA RESTITUITO SEI TENUTO A RIMBORSARLO DELL'INTERO PREZZO PAGATO, E SE NON LO HAI PREVISTO NELL'ANNUNCIO, DOVRAI RIMBORSARE ANCHE LE SPESE CHE GLI HAI ADDEBITATO PER LA SPEDIZIONE.

    RESTANDO A CARICO DELL'ACQUIRENTE IL COSTO DELLE SPESE DI RESTITUZIONE, SE NON TI FA STORIE.-

    IN FUTURO, STAI ATTENTO A QUELLO CHE SEGNI NELL'ANNUNCIO E SPRECA QUALCHE FOTO IN PIU' EVIDENZIANDO PREGI E SOPRATTUTTO I DIFETTI.-

    AUGURI.-

  • ?
    Lv 6
    1 decennio fa

    chi lo dice che e' rotto e poi chi lo dice se lo ha rotto lui chi lo dice che funziona e vuole anche i soldi di ritorno per farti una brutta truffa

  • ?
    Lv 7
    1 decennio fa

    Ebay prevede che quando si contesta una vendita, prima si rispedisce l' oggetto, poi si restituisce i soldi, cosi una volta avuto l' oggetto vedi effettivamente come sono le cose, la prossima volta fai come già detto un piccolo video, cosi sei a posto, poi metti visto e piaciuto e non si ritira la merce venduta, su ebay gira di tutto, magari ha provato a montarla lui e ha fatto casino o non è riuscito,perciò è sempre meglio pararsi il ****..

  • 1 decennio fa

    Ciao, allora per prima cosa, voglio rassicurarti dicendoti che lui non può dirti "vado da un'avvocato se in 48 ore non mi rispondi" perchè è una forma di "minaccia". Invitalo a moderare i toni tenendoli consoni ad una discussione di questo genere.

    Per l'oggetto, posso dirti questo:

    - impara a fare sempre un video che mostri il funzionamento degli oggetti che vendi (specie se sono di materiale elettrico). (o magari cerca se hai un video che mostri il funzionamento)

    - se l'oggetto al momento della spedizione funzionava correttamene e alla consegna non funzionava più i problemi sono due: è stato danneggiato durante il trasporto (in questo caso devi fare denuncia all'ufficio postale) o è stato rotto a causa di noncuranza dell'acquirente.

    Qui puoi leggere la spiegazione e le motivazioni in merito ad un eventuale colpa del vettore: http://www.marketingbusiness.it/ebay-tutorial/prob...

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