valeria ha chiesto in ViaggiViaggi aerei · 10 anni fa

VOLI EASYJET????????

ciao a tutti...volevo prenotare un volo easyjet...trattandosi però di un volo per quest'estate, volevo sapere se avrei diritto ad un rimborso in caso io voglia annullare il viaggio o spostare le date. qualcuno di voi si è mai trovato in una situazione simile? in ogni caso non vorrei pagare anche l'assicurazione di viaggio da 16,99 € perchè mi sembra inutile.

grazie a tutti 10 pt al migliore

2 risposte

Classificazione
  • Igilu
    Lv 6
    10 anni fa
    Risposta preferita

    dal regolamento:

    3 Rimborsi e costi di cancellazione

    easyJet non dá rimborsi salvo per quanto previsto nelle nostre "Condizioni di Trasporto di Passeggeri e Bagagli" e nel presente Regolamento del Vettore.

    Condizioni di Trasporto Articolo 6.6.

    Le prenotazioni possono essere annullate, e rimborsate,solo entro 24 ore dall’acquisto delle stesse. Se l’aquisto avviene a meno di 24 ore dall’orario del volo, la prenotazione e’ cancellabile, e rimborsabile, fino a 2 ore prima del volo previsto. Il rimborso comprendera’ il costo dei voli e la tassa “Air Passenger Duty”. Il rimborso non comprendera’ il sovrapprezzo previsto per il pagamento tramite carta di credito, il trasferimento, lo Speedy Boarding, le attrezzature sportive e altri costi amministrativi. L’annullamento delle prenotazioni oltre il termine sopra citato non da diritto ad alcun rimborso. Ciascuna richiesta di annullamento darà luogo all’addebito di una spesa, per passeggero e per tratta, pari a quella indicata nella tabella che segue. La cancellazione può essere effettuata direttamente on-line utilizzando l’apposito modulo o chiamando il nostro call center al numero 899 234 589. Il costo della chiamata è di €0.30 al minuto; le chiamate effettuate dai telefoni cellulari e da altri gestori potrebbero avere un costo maggiore. (Per ulteriori numeri di telefono, vedere la sezione contatti.) I rimborsi verranno addebitati sulla carta di credito o di debito utilizzata per effettuare la prenotazione.

    easyJet non è purtroppo in grado di offrire alcun rimborso, oltre quello previsto per la cancellazione entro le 24 ore, nel caso in cui i passeggeri non siano in grado di volare per circostanze personali, comprese, senza alcuna limitazione, eventuali malattie, fatto salvo il rimborso delle sole tasse applicabili.

    easyJet può, tuttavia, concedere un credito in circostanze eccezionali, quali il decesso di un familiare stretto (madre, padre, fratello, sorella, nonno/a o figlio/a), purché il cliente invii la richiesta e una copia del certificato di morte al Servizio clienti di easyJet.

    easyJet deciderà, a sua totale discrezione, se accogliere o meno la richiesta. Il credito, che avrà il valore del prezzo pagato per ciascun passeggero e settore, potrà essere utilizzato per un altro volo easyJet nei sei mesi successivi.

    easyJet consiglia a tutti i passeggeri di stipulare privatamente un'assicurazione personale che copra tali evenienze

    per il cambio di volo si può fare ma si paga. trovi info precise qui:

    http://www.easyjet.com/IT/prenota/regulations.html...

    Spero di esserti stato utile

  • 10 anni fa

    http://easyjet-it.custhelp.com/

    Questo è il sito dove troverai tutti gli argomenti di interesse per easyjet, copiarti la risposta dal sito sarebbe stato ripetitivo.

    Ciao.

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