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aiuto con acquisto ebay e paypall?

un mio amico ha fatto un acquisto per me su ebay (perchè io sono minorenne e non registrato), ha ordinato una batteria per il portatile precisamente, e quest'ordine è stato fatto intorno al 10dicembre.. dopo circa un mese ha inviato un'email al venditore, ed ha risposto dicendo che dato che c'era stato il periodo natalizio avevano fatto ritardo ad inviare il prodotto.. andando sulla fiducia non ha aperto la contestazione paypall, e nel frattempo sono passati i 45giorni disponibili.. una'altra email al venditore e dice che è stato spedito.. sono passati ormai 3 mesi dall'acquisto, e circa 1e mezzo da quando mi ha detto che era stato spedito ed il prodotto non si vede.. come posso procedere per cercare di ricevere il prodotto o i soldi indietro? non dimenticando che sono apssati 3 mesi.. grazie.. 10punti

Aggiornamento:

sul sito ebay http://www.ebay.it/itm/BATTERIA-per-Acer-Aspire-57...

dice che è con posta raccomandata ma non mi hanno dato nnt

3 risposte

Classificazione
  • King
    Lv 5
    8 anni fa
    Risposta preferita

    Ciao ma come ti è stato spedito il pacco? era con spedizione prioritaria o con una tracciabile(raccomandata, pacco celere, corriere)?

    Se è prioritaria c'è poco da fare il pacco è andato smarrito e la responsabilità è delle poste e non del venditore.

    Se invece è tracciabile avrebbe dovuto darti il codice della spedizione.

    Ti saresti dovuto informare meglio prima, chiedigli come ha spedito e se è una spedizione tracciabile chiedigli il numero della spedizione, se non te lo da o te ne da uno falso, allora puoi benissimo aprire una contestazione.

    In qualsiasi caso la prossima volta sii più prudente e non aspettate un mese prima di chiedere informazioni.

    se dice che è raccomandata deve per forza darti il numero,hai provato a chiedere?

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  • 8 anni fa

    Chiama la polizia e se c e anche un numero di telefono lo possono anche trovare

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  • Anonimo
    8 anni fa

    O comunichi con il venditore oppure vai direttamente al sodo...cioè la finanza. Ciao

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