ho un problema con l'acquisto di un software, mi aiutate?
stavo acquistando dragon naturally speaking 11 home tramite download elettronico e, dopo aver compilato tutti i dati necessari è scaduta la connessione internet e io non so più nulla, solamente che mi hanno tolto 99 euro. quindi ho chiamato l'assistenza e in lingua SPAGNOLA mi hanno detto che hanno ricevuto l'ordine e che è in "review".... e loro mi han detto di chiamare il centro assistenza della Digital River, l'ho chiamato e anche lì parlano SPAGNOLO e io più di tanto non lo capisco sinceramente. sono preoccupato cosa mi consigliate di fare??? 10 punti ulta-assicurati
il punto è che si tratta di un download elettronico e io non ho mai fatto una cosa del genere, poi non mi è arrivata nessuna e-mail di conferma e non ho quindi la più pallida idea di come attivare questo software...
2 risposte
- XenoLv 79 anni faRisposta preferita
Invia una mail, spieghi che hai gia contattato il servizio assistenza e di non aver avuto i codici di attivazione.
- 9 anni fa
Al 99% se l' ordine è partito non ci dovrebbero essere problemi.
Anche a me capitò ma tutto ok.
