Assistenza Euronics! Help!!!!?

Question

Il 12 novembre ho portato le mie cuffie (cuffie in ear della Bose, non mi funzionava più una cuffia) nel centro assistenza Euronics. Oramai e passato un bel po di tempo! siamo infatti al 12 gennaio e ancora niente, che devo fare? L'ho pure mandato una email a quelli dell'euronics con spiegazioni su questo cosa con allegato anche la copia del mio foglio di assistenza che ho ricevuto. Datemi consigli per favore....

Aggiornamento:

Quindi che mi consigliate di fare?

Answer 1

Risposta preferita

Dato che ho lavorato in Euronics posso dirti che è passato tantissimo tempo, di solito non ci impegano così tanto, però guarda che non è colpa di Euronics e dei ragazzi, perchè loro lo inviano al centro assistenza Bose Italia, quindi è colpa loro se ci mettono così tanto. Non ti conviene inviare mail, perchè tanto le cestinano, è meglio se vai direttamente in negozio a chiedere spiegazioni.

Quindi vai in negozio dal commesso e chiedi se lui sa qualcosa in merito alle tue cuffie, casomai proverà a chiamare il centro assistenza x sapere a che punto sono.

Fonte/i: Ho lavorato in Euronics x 1 anno.

Answer 2

Euronics non è un centro assistenza, ma un rivenditore. Se tu hai problemi con un prodotto acquistato da loro e lo riporti da loro, Euronics lo manda al centro assistenza ufficiale (non lo riparano di certo loro, non sono autorizzati a mettere mano al prodotto). Ad euronics puoi chiedere come mai il centro assistenza ci sta impiegando tanto.