? ha chiesto in Computer e InternetComputer - Altro · 1 mese fa

Il computer non si accende e mi dà questa schermata ?

Anche se clicco sulle varie opzioni proposte, non si accende realmente, si riavvia e ritorna comunque questa schermata. L'unica opzione che non ho provato è quella di ripristino ai dati di fabbrica. Almeno vorrei riuscire a recuperare delle cose prima di ripristinare del tutto. Come posso fare? Grazie per il vostro aiuto. 

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2 risposte

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  • Anonimo
    1 mese fa

    Se hai giá fatto il riavvio di emergenza tenendo premuto il pulsante d'accensione e/o lo spegnimento staccando la spina e aspettando almeno 15/20 secondi e ti spunta ancora, li c'è espressamente scritto che devi contattare l'assistenza. Hai fatto questi riavvii?

    • Li ho fatti, molteplici volte, ma torna sempre a questa schermata. Grazie comunque 

  • Lu
    Lv 6
    1 mese fa

    prova a staccare tutti i dispositivi apparte ,mouse e tastiera e a riavviare (magari se non fa, spegni, stacca la presa di corrente, aspetta 5 minuti e riaccendi), poi se fa ancora cosi, prova  a cliccare su visualizza opzioni avanzate poi avvio provvisorio. poi spegni e riaccendi.

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