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Xbox one non mi sento?

Ciao ho un problema sulla mia Xbox one.

Prima funzionava, io quando c'era un gruppo mi sentivo e parlavo, stessa cosa su forntnite. Poi ho cambiato Xbox. E dopo mesi ritorno sulla mia. All'inizio su fornite non mi sentivano, e pensai fosse un problema di fortnite e croos play (gli amici che non mi sentivano erano su ps4) 

Ho scoperto da qualche giorno, che completamente non mi sento, sul gruppo Xbox. La mia console riconosce nelle cuffie il microfono, ma quando parlo niente, silenzio totale. Le cuffie non sono il problema ve lo dico già, entrambi sono sempre stati funzionanti. È un problema della mia Xbox vi prego aiutatemi

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