Il computer non riconosce il telefono collegato via usb. Che fare?

Da qualche giorno il pc ed il telefono non si intendono. Il telefono collegato usb va in carica ma non compare in esplora risorse. Che fare? Per me e' un problema di driver. Ho provato a scaricare driver a casaccio, aggiornare su gestione dispositivi e non e' servito a nulla, dice installazione driver fallita...non so che pesci prendere. Ho windows 7 e il telefono e' un motorola 4g. Grazie per chi mi aiuta

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