scanner non funziona?

ho una stampante hp deskjet 2050a multifunzione, funziona tutto ma quando vado a scannerizzare mi da il messaggio " hp deskjet 2050 j510 series nnon trovato" 

cavetti attaccati  , la fotocopiatrice funziona quindi lo scanner funziona,  se lancio la stampa dal pc la fa perchè per scannerizzare non trova il dispositivo?

mi potete aiutare?

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