Secondo voi è normale cronometrare i clienti quando fanno la spesa?

Oggi sono andato a fare la spesa, e ho visto che c’era una fila lunghissima. Praticamente facevano entrare massimo 10 persone alla volta. Quando è arrivato il mio turno sono entrato e ho iniziato a riempire il carrello, dopo 5 minuti arriva questo tizio e mi dice che mi devo sbrigare perché ci sto mettendo troppo. Ma tutto apposto??