Pacco in ottime condizioni ma prodotto interno danneggiato?

Ho comprato un videogioco nuovo ma la confezione che contiene il disco l'ho trovata abbastanza danneggiata con diverse crepe e con all'interno un pezzo di plastica staccato, persino il disco era fuori posto ma quantomeno in ottime condizioni nella parte della lettura disco, ha solo qualche micro graffio lievissimo che quasi non si vede.

 

Per la confezione abbastanza danneggiata è possibile fare il reso o essere sostituito con una copia integra del gioco?

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