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Problemi col Touchpad pc portatile Acer. Come risolvo?

Ciao a tutti! Oggi ho riscontrato un problema con il Touchpad del pc. Apparentemente funziona, tanto che anche nella ricerca me lo conferma, eppure non funziona correttamente. 

La banda a destra con le freccette "alto e basso" usate per lo scorrimento, non funzionano. La freccia si muove, ma se provo a usarle per scorrere in basso o in alto, non vanno. 

Come si rimette a posto? Grazie. 

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